Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://mansy.one/ (далее — Сайт), а также правила использования файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика.

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Манукянц Сергей Эдуардович, ИНН 151301822762 (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и рекомендациями Роскомнадзора.

1.4. Политика применяется только к обработке данных, связанной с использованием Сайта, направлением заявок и обращений. На Сайте отсутствуют личные кабинеты, регистрация пользователей, интернет-магазин и подписка на рекламные рассылки.

1.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних целенаправленно. Пользователь не должен указывать такие сведения в форме или сообщениях.

3.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, потенциальных заказчиков и представителей организаций или индивидуальных предпринимателей, направляющих заявку.

3.2. При заполнении формы обратной связи могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный вид услуг;
• указанный примерный бюджет проекта;
• содержание последующей переписки по заявке, если Пользователь продолжает общение с Оператором.

3.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык, примерное местоположение на уровне населённого пункта или региона, действия на Сайте, идентификаторы cookie и иные технические данные, формируемые браузером и сервисом аналитики.

3.4. Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь передаёт актуальные данные о себе либо имеет законные полномочия сообщить данные представляемого лица.

4.1. Получение, рассмотрение заявки и обратная связь. Для этой цели обрабатываются имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранные услуги, примерный бюджет и последующая переписка. Основаниями обработки являются согласие Пользователя и необходимость совершения по его инициативе действий до заключения договора. Данные обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или истечения 3 лет с даты последнего содержательного контакта — в зависимости от того, что наступит раньше, если законодательство не требует иного.

4.2. Подготовка предложения и заключение договора. Для этой цели обрабатываются контактные данные и сведения о потребностях и проекте. Основанием является необходимость заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя. Данные обрабатываются в течение переговоров, а при заключении договора — в сроки, установленные договором и законодательством Российской Федерации.

4.3. Работа, безопасность и улучшение Сайта. Для этой цели обрабатываются технические данные, cookie и сведения о действиях на Сайте. Основаниями являются согласие, выраженное после информирования об использовании cookie, и законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и развитии Сайта при соблюдении прав Пользователя. Обработка осуществляется в пределах срока действия cookie и настроек аналитического сервиса, но не дольше, чем это необходимо для соответствующей цели.

4.4. Рассмотрение требований и защита прав. Для этой цели обрабатываются данные заявки, переписка и сведения о споре. Основаниями являются исполнение обязанностей, установленных законом, а также осуществление и защита прав и законных интересов. Данные обрабатываются в пределах сроков рассмотрения обращения, исковой давности и обязательного хранения документов.

4.5. Данные, полученные через форму, не используются для рекламных или массовых информационных рассылок без отдельного предварительного согласия Пользователя.

5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа лицам, привлекаемым к обработке, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется автоматизированным способом, в том числе путём получения данных через Сайт и их направления на корпоративную электронную почту, а также неавтоматизированным способом, когда это требуется для рассмотрения заявки.

5.3. Доступ к данным получают Оператор и уполномоченные им лица только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность.

5.4. Для работы Сайта и обработки заявок Оператор вправе привлекать поставщиков хостинга, электронной почты, технической поддержки и иных информационных услуг на основании договоров и поручать им обработку данных. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных и обрабатывать их только по указанию Оператора. Информация о конкретных привлечённых лицах предоставляется Пользователю по запросу в предусмотренном законом объёме.

5.5. Третьим лицам данные могут быть переданы также по законному требованию суда, правоохранительного или иного уполномоченного государственного органа либо для защиты прав и законных интересов Оператора в установленных законом пределах.

5.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5.7. Трансграничная передача не является самостоятельной целью обработки. До её начала Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая оценку условий передачи и уведомление уполномоченного органа, когда это требуется.

6.1. Сайт использует обязательные и аналитические cookie. Обязательные cookie необходимы для загрузки страниц, сохранения технического состояния интерфейса, защиты и стабильной работы Сайта. Аналитические cookie помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, оценить посещаемость и улучшить содержание и интерфейс.

6.2. Обязательные cookie используются для корректной и безопасной работы Сайта и сохранения технических настроек. К ним могут относиться технические идентификаторы, настройки сеанса и отметка об ознакомлении с уведомлением cookie. Они действуют в течение сеанса либо срока, установленного настройками конкретного cookie.

6.3. Аналитические cookie Яндекс Метрики используются для формирования статистики посещений, анализа действий Пользователей, источников перехода и эффективности страниц. При этом могут обрабатываться идентификатор cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённые страницы, совершённые действия, дата и время посещения и источник перехода. Срок обработки определяется настройками Яндекс Метрики и браузера; отдельные cookie могут сохраняться после завершения сеанса.

6.4. Сервис «Яндекс Метрика» предоставляется ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Код сервиса загружается при посещении Сайта и может начать обработку технических данных автоматически. Условия обработки Яндексом определяются его документами, размещёнными на сайте https://yandex.ru/legal/confidential/.

7.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Обращение направляется на hello@mansy.one. В обращении следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные, сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором, и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным.

7.3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. Обработка прекращается при достижении целей, истечении установленного срока, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки, если отсутствует другое законное основание, а также при выявлении неправомерной обработки.

8.3. Данные уничтожаются в сроки и порядке, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и внутренними актами Оператора. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются до их уничтожения.

9.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указана иная дата.

9.2. Актуальная редакция постоянно доступна на Сайте. Вопросы об обработке данных направляются на hello@mansy.one.